一本书让你爱上保险销售 

保险销售：新手必备基础知识+高手晋级必学技巧 

保险销售知识自学/培训体系 

100+海量情景案例 

400+见招拆招方式 

让新手迅速成长 

令高手秒速晋级

内容简介

《保险销售从新手到高手》立足于保险销售的实操经验，结合相关保险销售的理论，多方面、多角度地阐述了保险销售学原理、保险销售实操原理以及保险销售的应用技巧。全书以经验尚浅或刚入行者全无经验的保险销售新手为起点，

作者简介

郑琦，平安综合金融客户经理，多年保险实战销售经验，成绩突出，现为IDA会员，MDRT会员，国家高级理财规划师，保险从业者钻石会员，毕业于北京师范大学，加入平安后销售业绩多年达到银龙级，具有丰富的一线实战销售经验，多次销售业务评比名列前茅，销售业绩骄人。 孟超，国家高级理财规划师，IDA会员，MDRT会员，毕业于天津交通职业学院，2015年10月8日，加入平安，加入平安前为私营企业主，他一直秉承为客户争取佳保障和合理保险规划理念，取得突出销售业绩，深受公司和客户好评。

前言/序言

一个有责任感的人对父母、妻子、儿女真爱的表现，在于他对这个幸福 家庭有万全的准备，拥有适当的寿险是一种道德责任，是国民应负起的义务。 

——美国前总统 罗斯福 

保险，本意是稳妥可靠，是一种保障机制。然而，由于受到传统思维的 影响，人们对于保险往往带着一种排斥的情绪。于是保险销售似乎成了一个 不太讨好的职业！保险销售员也经常被人质疑，被人拒绝，遭人白眼！甚至 还会看到“保险人员禁止入内”的抵制！特别是保险销售新手，面对的困难 更多，即便有机会接触客户，也经常会被客户问得哑口无言，或者面对客户 的异议变得张口结舌，再或者被客户的果断拒绝弄得手足无措。纵观保险行 业，有很多人把保险销售事业做得风生水起，保持着辉煌的销售业绩，他们 有源源不断的客源，还有每月数百万元的销售保单。 

好酒需要酝酿才能醇香芬芳，同样保险销售员也需要实践的历练和经验 的沉淀才能有一个质的提升。新手和高手相比，只是少了一些销售理念、销 售技巧以及销售实战历练。《保险销售从新手到高手》囊括了全新的保险销 售理念和销售技巧，可以帮助新人很快弥补销售经验和实操方法技巧的空缺。 

从这个角度来说，新手到高手其实只差一本书的距离。 

本书以基本销售流程为主线，详细地介绍了保险销售员从入门到寻找客 户，从电话邀约到见面洽谈，从挖掘客户需求到产品介绍，从签单促成到保 单售后的整个销售过程，中间还穿插了很多巧妙化解客户拒绝和疑义的营销 技能。从宏观上来看，本书的内容涵盖保险销售的各个阶段，具有很广的借 鉴范围，是一部保险销售的“百科全书”。所以，对于保险销售员而言，可以哪里不会学哪里！ 

就具体内容而言，本书侧重于保险知识的讲述和销售技巧的实战演练， 比如：各种保险基础知识；寻找客源的各种方法和途径；防止电话冷场的五大必杀技能；用设置悬念法牢牢绑住客户的心；和客户交谈的种种忌讳；从 多个角度挖掘客户需求；介绍保险产品的技巧和策略；促成签单的几大绝招 等。这些实用性的方法技巧能够拿来就用，对保险销售工作很有帮助。 

一本书的特色就是它存在的价值。本书大的特色就是把近百个鲜活生 动的销售案例和深入的理论分析有机融合在一起。这种巧妙的结合既避免了 理论的晦涩难懂，又避免了说教的空洞乏味，使得每一个销售理念和策略的 论述都有血有肉，简单易懂。 

本书的另外一个特点是有许多保险销售界的优秀人物亲身示范保险营 销。比如班 ? 费德文、齐藤竹之助、原一平、柴田和子等，他们声名显赫， 用自己的智慧和丰富的经验，给我们做了很好的销售示范，看到这些成功的销售范例，相信每一位保险销售员都会倍受鼓舞和启迪。 

总之，这是一本务实的保险销售工具书，提供了很多专业的销售技巧指 导，能帮助销售员极大地提高营销水平。值得注意的是：本书提供的这些销售策略和技巧虽然非常实用，但并不是解决问题的唯一标准，保险销售员在 推销产品的过程中，还需要以现实情况为出发点，灵活应用，这样才能真正 提升自己的销售水平，形成独具个性的销售风格，才能从销售新手完美地蜕 变成销售高手！

保险书籍推荐：

《新时代保险营销的快与乐 》

该书以新时代为背景，结合作者本人多年来的从业感受，围绕保险业的快速发展及保险营销工作的价值为主线。快，指的是行业发展快、变化快等行业特点；乐，指的是乐在其中、热爱保险销售的从业态度。在进入中国特色社会主义新时代的大好历史机遇中，保险营销进入转型期，这是新旧保险营销模式及体制的探索期更是试水期。我们要在老一代保险人打下的坚实基础上实现新的升华、实现量的突破及质的创新，这就要呼唤新一代保险人有责任、有担当，更要有实现新时代保险营销的新作为。全书着眼于新时代，从“快”和“乐”两个方面，讲述了保险行业营销渠道的各级营销推动人员如何用专业的、常态的营销推动方式，去推动业务健康发展。

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成为保险销售人员很容易，但要成为dingjian的保险销售精英绝非易事。在竞争激 烈、变化莫测的保险行业中，要想脱颖而出，就需要进行销售技能训练，掌握应对 各种销售问题的方法与技巧，全方位提升保险销售业务素质。

本书立足于保险销售实践，通过100 个真实情景案例，用“错误应对+深度情景 解析+实战强化训练+金牌技巧点拨”形式，形象、生动地介绍了保险销售的各种 必备沟通技能，帮助保险销售人员快速提升销售口才，将生硬的保险销售化作充满 温暖的人际互动，大幅提高销售业绩。